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インバウンド関連書籍

インバウンドビジネス入門講座(第3版)[Books #001]

インバウンド関連の情報は、 ☑ 経験 ☑ インターネット ☑ 本 から得ています。 こちらのサイトにも 「インバウンド関連書籍」のカテゴリーを作成したので、 オススメの本を紹介していきたいと思います...
インバウンドマーケティング

地方のインバウンドマーケティング 「まずは、どの串で刺すかを決めよう!」

先週からAbema TVで始まった『株式会社ニシノコンサル』 この番組がとてもおもしろく、学びが多いのでシェアしたいと思います。 2回目の放送では、カップルでYoutuberとして1年半ほど活動しているが フォロワ...
インバウンド関連書籍

インバウンド実務主任者推薦!インバウンド関連書籍を紹介します!

こちらのサイトにも 「インバウンド関連書籍」のカテゴリーを作成したので、 オススメの本を紹介していきたいと思います。 書籍はすべて購入し、実際に読んだ本だけをオススメしています! インバウンドビジネス入門講座(第3版)...
インバウンド対応TIPS

訪日外国人観光客にラーメン「一蘭」が人気なのには理由がある!

先日、飲食店の食券機のシステムについて 日本語のみだと分かりづらいということを書きました。 一蘭についての記事があったので紹介しますね。 なぜ「ラーメン一蘭」には訪日外国人の行列ができるのか? インバウンド対...
インバウンド実務主任者認定試験

インバウンド実務主任者認定試験【勉強方法・テキスト編】

2018年8月5日に開催される 『インバウンド実務主任者認定試験』を受験しました。 その際に使用したテキストや勉強方法をお伝えします! インバウンド実務主任者認定試験で用意するテキストは2冊! 私が使用したテキストは、こ...
インバウンド対応TIPS

日本の食券機システムは訪日外国人には難易度が高い?!

先日、池袋でセミナーがあり、帰りに夜ご飯を食べて帰りました。 リーズナブルな定食タイプのステーキ屋さんで、注文は食券タイプ。 後から、外国人観光客の人もお店に入ってきたのですが、券売機に気が付かず そのままスルーして席につ...
インバウンド対応TIPS

訪日外国人が不安に思う災害 「台風情報」は事前に情報を伝えよう!

2018年8月8日。 台風13号が関東地方に接近中。 皆さんは、台風で何か予定を変更しましたか? ✔ 通勤や帰宅の時間を変更した? ✔ 参加する予定だったイベントをキャンセルした? ✔ 遊びに行く予定だった場所...
インバウンド対応TIPS

満足度調査の「結果」だけで満足して大丈夫?「期待値とのギャップ」も確認しておこう

満足度が高い街には、次のお客さんもやってくる! 旅でその土地に行くのは「一生に一度きり」ということも多いかもしれません。 そのため、観光地では「高かろう、悪かろう」=ボッタクリ的な商売もあったように思います。 しかし、...
インバウンド対応TIPS

行きたいところが盛りだくさん!ハードスケジュールな訪日外国人への対応

訪日外国人旅行者の方へ「あなたの明日の予定は?」と聞くと びっしりと書かれたスケジュールを見せられることがあります。 英語で聞くときは、こんなフレーズで聞いています。 【滞在期間と合わせて聞く時】 How long are ...
インバウンド対応TIPS

避難所で役立つフレーズ(多言語シート) #北海道地震

この記事を書いたのは、2018年7月の西日本豪雨災害の直後でした。 それから、2ヶ月のうちに、これほどの大規模災害が日本で起こるとは 思ってもいませんでした。 北海道は訪日外国人観光客が多いエリアです。 報道で、避難所に...